Politique de confidentialité

Mise à jour : 12 août 2025

Langue de référence : la version en français fait foi. Les traductions sont fournies uniquement à titre indicatif ; en cas de divergence, la version française prévaut.

1) Responsable du traitement

dubraquet sàrl, Rue du Commerce 96, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse. Contact pour la protection des données : ride@aurora-gravel.com.

2) Quelles données ?

Selon vos interactions :

• Données techniques et de journalisation : adresse IP, date/heure, pages consultées, identifiants de session, informations de navigateur/appareil, erreurs et journaux serveurs.
• Formulaires : nom, prénom, e‑mail, téléphone, organisation/média, et toutes les coordonnées nécessaires au traitement de la demande, ainsi qu’un message ; pour merchandising : liste des articles souhaités (aucun paiement en ligne).
• Newsletter : adresse e‑mail et prénom.
• Analytics : mesures d’audience agrégées (voir § 6) et cookies strictement nécessaires/ de confort (voir § 5).

3) Finalités

• Exploiter et sécuriser le site (hébergement, sécurité, prévention des abus).
• Répondre à vos demandes (contact, presse, merchandising).
• Envoyer la newsletter si vous vous inscrivez (désinscription possible à tout moment).
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer (statistiques non marketing).

4) Bases et intérêts

Nous traitons les données pour :

• exécuter ou préparer un contrat (réponse à vos demandes, merchandising sans paiement en ligne)
• intérêts légitimes (exploitation, sécurité, statistiques d’usage)
• votre consentement (newsletter, et le cas échéant pour des traitements optionnels).

5) Cookies et technologies similaires

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement/ confort (p.ex. choix de langue, session) et pour la statistique non marketing. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si nous devions utiliser des cookies non essentiels (p.ex. marketing), nous demanderions votre consentement préalable.

6) Mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics, configuré de manière respectueuse de la vie privée : IP anonymisée, pas de rapports publicitaires, pas de reciblage marketing, conservation limitée, et données agrégées pour des statistiques. Vous pouvez vous opposer en réglant votre navigateur (bloquer/effacer les cookies) ou via des modules d’opt‑out.

7) Hébergement et sous‑traitants

• Hébergement : Infomaniak (Suisse).
• CDN : BunnyCDN (distribution de contenus statiques pour des temps de chargement plus rapides).
• Analytics : Google [Ireland/LLC]. Ces prestataires agissent comme sous‑traitants selon nos instructions et mesures contractuelles.

8) Transferts à l’étranger

Certaines données techniques peuvent transiter vers d’autres pays — y compris US et UE (p.ex. via le CDN, Newsletter ou Analytics).

9) Durées de conservation (exemples)

• Journaux techniques : ~12 mois (sécurité/diagnostic).
• Demandes par formulaires : durée du traitement + 24 mois (suivi), sauf obligation plus longue.
• Newsletter : jusqu’à désinscription.
• Statistiques Analytics : 24 mois, en données agrégées ensuite.

10) Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Vous pouvez vous opposer aux statistiques ou retirer votre consentement (newsletter). Pour exercer vos droits : ride@aurora-gravel.com. Nous devons vérifier votre identité avant de répondre.

11) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles proportionnées (contrôle d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, journalisation).

12) Violations de données

En cas d’incident majeur de sécurité, nous évaluerons l’impact et informerons les personnes et autorités compétentes si la loi l’exige.

13) Contact et réclamations

Questions sur la protection des données : ride@aurora-gravel.com. Autorité de contrôle : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

14) Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version publiée s’applique.